¿Cómo funciona la prueba gratuita de 14 días?
+
Acceso completo a todas las funciones sin necesidad de tarjeta de crédito. Puedes probar con tus productos reales, generar facturas y ver los reportes. Sin compromisos — si no te conviene, no pagas nada.
¿Es compatible con Hacienda de Costa Rica?
+
Sí. TicoPOS está diseñado para operar con comprobantes electrónicos en Costa Rica y es compatible con Hacienda v4.4.
¿TicoPOS funciona para Régimen Simplificado?
+
Sí. TicoPOS soporta tanto Régimen Tradicional como Régimen Simplificado. Si no estás seguro de cuál configuración corresponde a tu negocio, podés escribirnos por WhatsApp para conocer el flujo disponible.
¿Los precios incluyen IVA?
+
Sí. Los precios públicos son finales con IVA incluido: ₡9.900/mes para Facturación Electrónica y ₡24.900/mes para POS Completo. Sin sorpresas al pagar.
¿Qué métodos de pago aceptan para la suscripción?
+
Aceptamos transferencia bancaria y SINPE Móvil. Pronto podrás pagar con tarjeta desde tu perfil.
¿Funciona sin internet?
+
No por ahora. TicoPOS requiere internet para operar, emitir y dar seguimiento a documentos electrónicos con seguridad.
¿Qué debo saber sobre impresión térmica y caja registradora?
+
TicoPOS imprime desde el navegador. La impresión térmica depende del sistema operativo, navegador, driver, papel e impresora. Si usas caja registradora conectada a la impresora, su funcionamiento depende de la configuración del equipo y del hardware.
¿Ofrecen ayuda para configurar el sistema?
+
Claro que sí. Nuestro equipo de soporte costarricense te ayuda a configurar tu catálogo, importar clientes y conectar el certificado digital de Hacienda. Todo por WhatsApp, sin costo adicional.
¿Puedo cancelar en cualquier momento?
+
Sí, sin cláusulas de permanencia ni multas. Si decides cancelar, tu cuenta se mantiene activa hasta el final del período pagado y puedes exportar todos tus datos.
